Algemene Voorwaarden De Wasbutler

 

Laatste update: 26 augustus 2025

 

⸻

 

•De Wasbutler: de wasservice die de diensten levert.

•Klant: de persoon of organisatie die gebruikmaakt van de diensten van De Wasbutler.

•Dienst: het wassen, drogen, strijken, ophalen en bezorgen van kleding en textiel.

 

⸻

 

•De Wasbutler biedt was- en strijkdiensten aan voor particuliere en zakelijke klanten.

•Kleding die gevaarlijke stoffen bevat, extreem vuil is of beschadigd kan worden tijdens het transport, kan geweigerd worden.

•De maximale gewichtslimiet per tas is zoals aangegeven bij de bestelling.

 

⸻

 

•Alle prijzen staan vermeld op de website en zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

•Betaling vindt plaats vooraf via de beschikbare betaalmethoden op de website.

•Eventuele extra kosten (bijv. spoedlevering of extra transport) worden vooraf gecommuniceerd.

 

⸻

 

•Afhaaltijden en levertijden worden bij de bestelling bevestigd.

•De Wasbutler is verantwoordelijk voor de zorgvuldige behandeling van kleding tijdens transport.

•Schade of verlies moet direct bij aflevering worden gemeld.

 

⸻

 

•Bestellingen kunnen tot 24 uur voor de afgesproken afhaaltijd kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd.

•Bij latere wijzigingen of annuleringen kan een vergoeding in rekening worden gebracht.

 

⸻

 

•De Wasbutler is aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door nalatigheid bij het wassen, drogen of transporteren van kleding.

•De maximale vergoeding per beschadigd of verloren kledingstuk is het aankoopbedrag of een door partijen schriftelijk overeengekomen waarde.

•De Wasbutler is niet aansprakelijk voor schade door normale slijtage of verkeerd gebruik van kleding door de klant.

 

⸻

 

•Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden ingediend via info@dewasbutler.nl.

•De Wasbutler streeft ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.

 

⸻

 

•Persoonsgegevens van klanten worden verwerkt volgens de AVG en uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de dienstverlening en communicatie hierover.

•Gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden zonder toestemming van de klant, tenzij wettelijk verplicht.

 

⸻

 

•De Wasbutler is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen door omstandigheden buiten haar controle, zoals ziekte, slecht weer of technische storingen.

 

⸻

 

•Op alle diensten van De Wasbutler is Nederlands recht van toepassing.

•Geschillen worden eerst in goed overleg geprobeerd op te lossen; indien nodig kan de rechter in het arrondissement van De Wasbutler worden ingeschakeld.